Tema sentral buku ini adalah membangun layanan prima dalam sebuah organisasi. Layanan (service), bukan saja bermanfaat sebagai pelengkap produk yang ditawarkan, namun juga merupakan kunci diferensi…
Buku ini menyajikan hal-hal yang berhubungan dengan manajemen perusahaan pelayaran secara komprehensif, di antaranya bentuk, jenis, dan organisasi perusahaan pelayaran; fungsi operasional perusahaa…
Tanpa persiapan yang matang untuk menghadapi bencana, kemungkinan akan timbul korban dan kerusakan yang lebih besar. Padahal, jika masyarakat memahami dan menjalankan manajemen brencana dengan baik…
Sebagai pakar di bidang ilmu ekonomi, penulis buku ini telah melakukan pengembaraan intelektual yang tak kenal lelah, dan telah menghasilkan cukup banyak karya ilmiah, termasuk bidang ekonomi mikro…
Dalam era keterbukaan dan globalisasi sekarang ini, pola pikir para manajer atau seorang pemimpin sudah seharusnya pula lebih terbuka dan transparan, terutama dalam memandang posisi sumber daya man…
Setelah” Smart Strategy For 360 Degree GCG” berhasil digagas penulis., Pertanyaan yang mengemuka adalah bagaimana cara yang tepat untuk mengeksekusinya? penulis menggunakan metode dan atau ” …
Lewat pengamatan terhadap tumbuhan, manusia, dan organisasi, serta usaha memahami prinsip kerja kalkulator, komputer, dan peluru kendali, penulis buku ini berhasil merumuskan sebuah sistematika pem…
Desentralisasi manajemen pembangunan nasional memerlukan perubahan kebijaksanaan ekonomi, khususnya kebijaksanaan industri, perdagangan, dan pembangunan. Sasaean desentralisasi ini adalah untuk men…
Sedemikian pentingnya arsip bagi penunjang kegiatan bisnis, sehingga dalam buku ini seluruh aspek kegiatan kearsipan dibahas secara lengkap dan mendalam. Cara penyajiannya jelas dan sistematis sehi…
Kedudukan dan proses manajemen sumber daya manusia (SDM) para pejabat negarai ini lebih bersifat konstitusional, politis, dan yuridis formal daripada administratif manajerial.