Transformasi pelayanan publik
Birokrasi di era otonomi daerah paska reformasi adalah birokrasi yang ,memihak rakyat dan berorientasi pada kepentingan rakyat. Dan sesuai amanat konstitusi yaitu membebaskan birokrasi dari warna-w…
- Edisi
- cet 1
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xiv, 125 hlm.; 20 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 351.9 AGU t
Manajemen pelayanan umum di Indonesia
Pengelolaan pelayanan umum di Indonesia saat ini dilakukan oleh pemerintah dan swasta. Hal ini berdampak pada timbulnya kompetisi dalam pelaksanaan layanan baik menyangkut cara, teknik, atau metode…
- Edisi
- Edisi 1 cet 6
- ISBN/ISSN
- 9795260448
- Deskripsi Fisik
- xiv, 211 hlm.; 21 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 658.408 MOE m
Manajemen pelayanan publik: peduli, inklusif, dan kolaboratif edisi kedua
Revisi Bab I dilakukan untuk memperkaya analisis penulis ten tang pembagian urusan pemerintahan terkait dengan peran pemerintah dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Pembagian urusan pemerintahan…
- Edisi
- Edisi 2 cet 2
- ISBN/ISSN
- 9799794207757
- Deskripsi Fisik
- ix, 323 hlm.; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 351.9 AGU m
Hukum pelayanan publik berbasis partisipasi dan keterbukaan informasi
Harapan sekaligus tuntutan masyarakat untuk mendapatkan pelayanan publik yang berkualitas, prosedur yang jelas, cepat dan biaya yang pantas terus mengemuka dalam dinamika perjalanan penyelenggaraan…
- Edisi
- Cet 2
- ISBN/ISSN
- 9786029811117
- Deskripsi Fisik
- xii, 244 hlm.; 20cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 342.06 SIR h
Pengembangan kinerja pelayanan publik
Penyelenggaraan pelayanan publik merupakan upaya negara untuk memenuhi kebutuhan dasar dan hak - hak sipil setiap warga negara atas barang, jasa, dan pelayanan administrasi yang disediakan oleh pen…
- Edisi
- Cet 2
- ISBN/ISSN
- 9789791073769
- Deskripsi Fisik
- x, 212 hlm.; il.; 24cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 352.63 SUR p
