Kalau segi-segi baik yang dibicarakan dan diberitakan di media massa adalah sebuah keuntungan besar. Sebaliknya, sebuah kerugian besar, bila isi beritanya negatif. Bagaimana kalau beritanya nega…
Dalam dunia bisnis, pertukaran kepentingan antarpelaku bisnis merupakan hal yang lazim terjadi. Permasalahannya timbul ketika pertukaran kepentingan ini harus berlangsung secara proporsional, salin…
Service Excellence merupakan bentuk interaksi antara perusahaan dan para pelanggannya. Dengan harapan pelanggan puas dan akan loyal terhadap perusahaan. Pada dasarnya, Service excellence dapat menj…
Dalam buku ini Dr. Kees Bertens mangajak Anda untuk menelusuri seluruh wilayah etika. Pertama dibahas tema-tema klasik seperti hati nurani, kebebasan, tanggung jawab, nilai, norma, hak, kewajiban, …
Selama era Orde Baru keterlibatan kelompok Etnis Cina Indonesia (ECI) dalam politik dibatasi. Namun sejak awal era Reformasi 1998, kelompok ECI bebas untuk terlibat dalam politik sebagai pengurus p…
Organisasi sektor swasta dan pemerintah, beserta lembaga pemekerja dan lembaga perekrutan, menggunakan tes seleksi psikologi sebagai bagian dari proses perekrutan mereka. Dengan disajikan dalam for…
Buku yang ditulis bersama-sama dan saya sunting ini unik dan asli dari penelitian dan pengalaman penulispenulisnya di bidang pendidikan, industri dan organisasi, kesehatan mental dan fisik, di masy…
Saat ini perkembangan teknologi informasi telah memengaruhi seluruh bidang kehidupan manusia. Bahkan, kecanggihannya telah masuk ke dalam berbagai bidang teknologi lain hingga sedemikian jauh hingg…
Pertama kali diterbitkan, tahun 1978, buku ini menimbulkan kontroversi di seluruh dunia. Betapa tidak, sang penulis, Michael H. Hart, berani mengambil keputusan menempatkan Nabi Muhammad SAW. di ur…
Mutiara yang copy writer dan Zona yang art director bekerja di perusahaan periklanan yang sama di Jakarta. Keduanya saling naksir, tapi sama-sama sok jaim. Mutia selalu bete menghadapi Zona yang se…